Автомобиль угнали: что делать

Куда бежать и кому звонить, если вы не нашли свою машину, оставленную накануне в гараже, на стоянке или на парковке. Какими должны быть ваши первые действия

По данным страховых компаний, в минувшим году пик угонов автомобилей в России пришелся на июль. Количество похищенных машин тогда на 30% превысило показатели января. Чтобы в наступившем году ваш авто не попал в эту печальную статистику, следует защитить его от злоумышленников.

А еще важно знать, что делать, если машину все-таки угнали. Что предпринять, чтобы автомобиль нашли и как можно скорее вернули законному владельцу? Что делать если угнали машину с документами? Как быть, если угнали арендованную машину?

Машины не оказалось на месте

Причин того, что вы не нашли свой автомобиль утром на парковке, где оставляли его накануне, может быть несколько. И не все они связаны с угоном машины.

Эвакуация на штрафстоянку

Когда владелец запарковал машину с нарушением правил — в неположенном месте, в зоне запрещающих знаков или разметки — ее могут погрузить на эвакуатор и увезти на штрафстоянку. Это, пожалуй, самая благоприятная ситуация с исчезновением авто с места стоянки. Ведь это не угон автомобиля.

А значит, владелец гарантированно вернет свое транспортное средство. Правда, сначала получит в ГИБДД соответствующий протокол и заплатит штраф за нарушение правил стоянки. Поэтому, прежде чем бить тревогу и расстраиваться из-за безвозвратной потери транспортного средства, следует проверить, не отправлена ли машина на одну из штрафстоянок.

Выяснить это можно, позвонив в дежурную часть ГИБДД по телефону 02 с городского или 112 с мобильного. А еще обратившись в городские службы, которые занимаются перемещением машин на спецстоянки. В Москве это ГКУ Администратор Московского парковочного пространства — телефон круглосуточной горячей линии 8 (495) 539−22−99. Также помочь водителю могут онлайн-сервисы вроде приложения «Парковки России».

Угон машины на заказ

Лишиться эксклюзивной и дорогой машины можно, если кто-то заказал у злоумышленников ее похищение. Чтобы раздобыть редкий и ценный артефакт, на дело идут профессионалы, способные справиться практически с любой автосигнализацией, блокиратором или хитрым замком. Поэтому вероятность вернуть владельцу такой авто крайне мала, куда бы вы ни бежали и кому бы ни звонили, обнаружив пропажу.

Кража авто ради выкупа

Исходя из того, что продать машину целиком или по запчастям сложнее и хлопотнее, злоумышленники все чаще похищают транспортные средства для получения выкупа с их владельцев. Вернуть назад угнанный автомобиль, заплатив вымогателям требуемую сумму денег, многим кажется самым быстрым способом, и они соглашаются на это.

Угон на запчасти или для перепродажи

Наиболее распространенной причиной кражи машины является ее продажа целиком или разборка на запчасти для последующей реализации. С этой целью злоумышленники могут похитить автомобиль абсолютно любой марки и модели, а также года выпуска. Чаще всего воруют оставшиеся без присмотра авто, а также машины, у которых отсутствуют сигнализации и охранные системы.

Хулиганская выходка

В некоторых случаях автомобили угоняют не ради получения какой-либо выгоды, а просто «покататься». Чаще всего это проделки подростков. Такие похищенные машины обнаруживаются довольно быстро. Обычно там, где их бросают хулиганы. Но нередко угнанные подростками машины оказываются поврежденными или вовсе разбитыми. Чтобы получить компенсацию от страховой, нужно написать заявление в полицию. Без доказанного факта угона рассчитывать на возмещение ущерба не приходится.

Автомобиль потеряли или забыли

Бывают случаи, когда владелец не может найти свой авто, просто потому, что не там ищет. Например, на стоянках крупных торговых центров легко запутаться или вовсе забыть где припарковался. А значит, прежде чем звонить в полицию, следует оглядеться и пройтись вокруг той части стоянки, где вы могли оставить машину.

Припаркованное возле дома транспортное средство тоже может оказаться совсем в другом месте. К примеру, если им пользуется несколько человек. Допустим, кто-то взял авто после вас и оставил за углом либо в соседнем дворе. В этом случае поиски следует начать с опроса людей, у которых есть доступ к ключу от машины и к дубликату.

Также иногда помогает в поиске авто обход прилегающей территории. А еще перемещать машины эвакуатором в рамках соседних улиц, дворов и переулков могут дорожные и коммунальные службы. Они делают это в тех случаях, когда припаркованные автомобили мешают проведению ремонтных работ или укладке асфальта.

Что делать, если угнали машину

Когда вы не нашли на парковке свой автомобиль, убедились, что его не эвакуировали за нарушения и не оставили в другом месте, а действительно угнали, следует как можно скорее заявить о пропаже. Это повысит шансы оперативно найти и вернуть машину ее законному владельцу.

Шаг 1: Обратитесь в полицию

Позвонить:

Сразу же после угона машины следует заявить об этом в полицию. Перво-наперво туда нужно позвонить по номерам телефонов 102 или 112. Звонок в полицию является устным сообщением о факте преступления и основанием для возбуждения дела. Это обращение, в частности, может стать основанием для запуска стандартной процедуры при угонах — введения плана «перехват».

Помимо адреса, по которому был угнан автомобиль, его марки, модели, цвета и госномера следует сообщить оператору максимум особых примет машины, которые получится вспомнить. Это может быть что угодно: от нештатных колесных дисков и наклеек до необычных брызговиков и царапин. Может пригодиться даже информация об остатках горючего, чтобы очертить радиус поиска авто. Помните, что звонок в полицию в первые часы после кражи авто сильно повышает шансы найти его.

Написать заявление:

Звонок в полицию в первые часы после угона автомобиля не отменяет личного визита в органы. Ведь при том, что все устные сообщения там записываются, не по всем из них возбуждаются уголовные дела. Даже если пострадавший сообщил о преступлении.

А значит, после звонка нужно отправиться в отделение и написать там заявление об угоне машины. Тогда ваш случай точно не останется без внимания. После подачи заявления полицейские обязаны в установленные законом сроки возбудить уголовное дело или мотивированно отказать в этом.

Оформляя письменное заявление на стандартном бланке в полиции, следует:

• подтвердить право владения угнанным транспортным средством и тем самым удостоверить полицейских в том, что вы являетесь потерпевшим;
• сообщить максимум информации об авто от описания внешности, регистрационных данных и особых меток до пробега, остатка топлива в баке, наличия и типа сигнализации.

Наверняка все ключи и документы на автомобиль — свидетельство о регистрации ТС (СТС) и паспорт транспортного средства (ПТС) — полиция заберет при подаче заявления. Не забудьте получить расписку с указанием перечня оставляемых полицейским вещей и документов (плюс заверенные копии СТС и ПТС), чтобы потом вернуть их. А еще после подачи заявления следует забрать талон-подтверждение.

Если документы находились в машине и она была угнана вместе с ними, оформление заявления может осложниться. А если в договоре со страховой компанией есть соответствующий пункт, оговаривающий этот момент, то пострадавшему могут и вовсе отказать в компенсации. Ему придется потратить время на восстановление документов или получение временных. Так что лучше документы на авто в нем не оставлять.

Также пострадавший должен получить в полиции постановление о возбуждении уголовного дела. Однако его могут вынести не сразу. По закону полицейские могут сделать это в течение трех дней. А еще у них можно попросить справку о том, что автомобиль угнан. Она понадобится вам при обращении в налоговую службу — чтобы за угнанный автомобиль не начислялся транспортный налог. Также справка понадобится в МРЭО на случай снятия украденного авто с учета. А еще в страховую компанию, если машина была застрахована по каско.

Если угнали арендованный автомобиль

Порядок действий в случае с похищением арендованной машины в целом похож на ситуацию с кражей личного авто. Арендатору также потребуется как можно скорее оповестить полицию о случившемся, написать заявление и сообщить правоохранителям все детали, которые помогут разыскать автомобиль. Кроме того, водитель должен будет вслед за полицией оповестить об угоне арендодателя.

При том, что владелец арендованной машины по страховке получит за нее возмещение, иногда в договорах прокатных контор есть пункт о штрафе для арендатора в случае угона авто. Если вы подписывали такой договор, а авто не нашлось в течении нескольких дней, то придется уплатить штраф арендодателю. Если же в договоре нет таких пунктов, а с вас требуют денежную компенсацию за похищенный автомобиль, обращайтесь в прокуратуру.

Шаг 2: Обратитесь в страховую компанию

Не спешите расслабляться и ждать вестей о ходе розыска вашего авто после визита в полицию. Если машина была застрахована по каско, то вы обязаны обратиться в свою страховую компанию в течение двух дней (48 часов) с момента угона. Это можно сделать как лично, так и по телефону.

Страховщикам могут потребоваться от вас:

• Письменное заявление об угоне авто;
• Ключи, ПТС и СТС машины (либо расписку об их передаче в полицию и копии, заверенные полицейскими);
• Постановление о возбуждении уголовного дела;
• Документ, удостоверяющий личность владельца;
• Договор страхования и документ, подтверждающий оплату страховой премии;
• Другие документы, если необходимо.

Шаг 3: Ищите угнанную машину самостоятельно

После того, как все соответствующие органы и ваша страховая компания оповещены об угоне автомобиля, не лишним будет принять участие в поиске угнанной машины самостоятельно. Ведь правоохранители занимаются не только вашим делом, и оно не обязательно будет у них в приоритете. Так что собственное «расследование» может помочь полицейским и в целом повысит шансы найти машину.

Для этого можно:

• найти ближайшие к месту кражи авто камеры наружного наблюдения на зданиях, банкоматах, личных авто и общественном транспорте;
• расклеить листовки и объявления на зданиях, подъездах в микрорайоне;
• расспросить возможных очевидцев в округе;
• обойти ближайшие дворы, парковки, гаражи и авторынки;
• просматривать объявление о продаже авто этой марки и модели в интернете;
• разослать информацию об угнанной машине среди соседей в чатах и форумах, а также в соцсетях.

«Искать угнанный автомобиль самому определенно стоит! — рассказал Авто Mail.ru руководитель отдела по работе с клиентами “Фольксваген Груп Рус” Илья Назаров. — Посмотрите форумы о продаже, сайты объявлений. Каждый автомобиль имеет индивидуальные черты. Мой знакомый таким образом нашел свой угнанный автомобиль в другом городе, узнав его по характерным дефектам рулевого обода».

«Но ни в коем случае не пытайтесь встретиться с продавцом угнанного авто самостоятельно. Позвоните в полицию, объясните ситуацию, попросите сотрудника в штатском сопроводить вас на встречу с продавцом. Для полицейских важна раскрываемость, поэтому они обычно с готовностью реагируют на такие просьбы», — добавил эксперт.

Если угнанную машину найдут

Если за 10 дней угнанный автомобиль не найдут, то его похищение расценивается как страховой случай, и автовладелец может претендовать на компенсацию от страховой компании. Деньги за похищенную машину ее хозяин, как правило, получает не раньше чем через два месяца.

В случае если за это время машина будет найдена и вернется к владельцу, то страховых выплат он не получит. Когда автомобиль находят после выплат страхового возмещения, его хозяину уже не возвращают.

Если вы не страховали машину по каско и у вас есть только полис ОСАГО, то в страховую компанию идти не нужно. Кража авто в при этом не будет считаться страховым случаем по «автогражданке». А значит, денег за него вы автовладелец не получит.

Если вы сами нашли угнанную машину

Бывают случаи, когда после подачи заявления в полицию вы самостоятельно обнаруживаете свой автомобиль, числящийся в угоне. Например, в одном из дворов микрорайона, где угонщики могут бросить машину отстояться на время действия плана «Перехват». Просто так забрать заявление в органах внутренних дел уже не получится, так как в законе не описана эта процедура.

Однако если машина нашлась и вы не имеете претензий к угонщикам, то можете обратиться в полицию с заявлением о прекращении уголовного дела в связи с примирением сторон. Согласно ст. 76 УК «Освобождение от уголовной ответственности в связи с примирением с потерпевшим», лицо, впервые совершившее преступление небольшой или средней тяжести, может быть освобождено от уголовной ответственности, если оно примирилось с потерпевшим и загладило причиненный потерпевшему вред.

Какие машины угоняют чаще всего

По данным российских автостраховщиков, в 2022 году самыми угоняемыми были автомобили среднего сегмента. Чаще всего злоумышленники похищали машины корейских марок. Также угоняли и «японцев», но куда реже. Абсолютными лидерами антирейтинга стали автомобили марок Hyundai и Kia. В зоне повышенного риска модели Santa Fe, Creta, Palisade, Sonata, Tucson, Solaris, Sorento и Sportage.

Также в рейтинги самых угоняемых авто, составляемые страховыми компаниями, по итогам прошлого года попадали: Mitsubishi Outlander, Lexus RX, Toyota Camry, Lada Granta, Toyota RAV4 и Range Rover. Из китайских автомобилей, которых в последнее время все больше на российском рынке, чаще других в 2022-м похищали Great Wall Hover, Chery Amulet, Chery Tiggo и Lifan Solano.

Как защитить машину от угона

Существует два основных подхода к защите автомобиля от угона:

• Страхование по каско;
• Установка противоугонных систем (от сигнализаций, иммобилайзеров до механических блокираторов и «кодграбберов»).

Неоспоримым преимуществом полиса каско в случае угона является возмещение владельцу стоимости похищенной машины, на которую она была застрахована. Противоугонное же устройство (ПУУ) может лишь создать помехи злоумышленникам, усложнив задачу. Но вернуть автомобиль законному владельцу и уж тем более возместить его стоимость такие устройства не в силах.

«Оптимальная защита — каско, по риску “угон, хищение”, — рассказал вице-президент по автострахованию компании “Ренессанс страхование” Сергей Демидов. — Если же говорить о предотвращении угона с помощью противоугонных устройств, большинство штатных ПУУ — не помеха для преступников. Оптимально использовать нештатное ПУУ, причем классом выше того, что ожидает увидеть в подобном автомобиле преступник».

По словам эксперта лучшая статистика у спутниковых противоугонных устройств, которые не только предотвращают угон, но и позволяют найти автомобиль. У страховых компаний скидка по риску Угон/Хищение для авто с такими системами доходит до 50%. Механическое противоугонное устройство плюс иммобилайзер — неплохое решение, но только если владелец не забывает активировать их. В частности, электромеханический замок капота позволяет избежать такой проблемы — он блокируется автоматически через метку дополнительного иммобилайзера.